莫月枝是云智慧家政的一名家政保洁员，来自河南农村，中原大地养育了勤劳刻苦的河南人，莫月枝身上透露着这种淳朴的工匠精神。作为一名家政保洁员，她始终坚持客户至上，在平凡的家政保洁岗位上精益求精，对各项技能千锤百炼，技能打磨之路，从来不曾平坦，唯有经历不断的磨练，方能玉汝于成。18年前，刚刚来到无锡的她也曾经仿徨，流连于人来人往的街头，一次偶然的机会，步入家政服务行业后的她仿佛如鱼得水，不仅娴熟了技艺，还在岗位上散发出了人性的光辉。

一次曹张新村11号楼5楼张阿姨家中的保洁过程中，莫月枝敏锐的嗅觉闻到一丝煤气味，迅速开窗通风后，立即通知了户主，及时避免了一场潜藏的危机。还有一次，为搀扶一位老人下楼，在扶着老人的时候，那位老人因为怕滑倒一直紧紧抓住她的胳膊，为老人服务完之后，才发现自己的胳膊上已经被抓出了一道道深深的血印，回到家政公司时被工作人员看到了，大家都觉的太惊讶了，怎么做个家政服务会受了这么重的伤呢，大家都为她担心会不会烙下疤痕，但她却微笑着淡淡的说“没有事的，老人家不是故意的，楼梯太陡，又没有什么人帮忙，所以老人很紧张，很害怕，抓的紧了一些，我的伤处理一下就好了，没关系的”。几年来莫月枝没有收到一件投诉意见。这样的事迹还有很多，其中蕴涵的是莫月枝的爱心和责任，体现的是一个平凡岗位上的家政保洁员本着对客户负责的态度，孜孜不倦，以奔跑不休的姿态，将家政保洁的大旗扛在肩上。

在家政服务中始终把雇主当成自己的亲人一样照顾，用一颗火热的心对待老人。城市里和农村不一样反差很大，卫生要求高，莫月枝都会从一点一滴上留心留意，打扫卫生，做家务都非常勤快、利落，微笑服务给用户留下深刻印象，受到用户一致好评并多次被点名去服务。

15年里莫月枝专注家政保洁，踏实认真，不怕脏累，不嫌麻烦，坚持高质量的完成岗位上的工作，业余时间也花心思钻研琢磨，不断完善现有家政保洁流程规范，提高服务标准水平。2018年被无锡市保洁行业协会授予“诚信保洁员荣誉称号”。2019年无锡商贸服务业职业技能大赛更是位列三甲。当无锡云智慧家政的获奖选手莫月枝信步登台领奖时，场下掌声雷动。在家政保洁的舞台挥洒青春，那种工匠精神，得到了充分体现。